2014年5月，有人向食環署投訴，上環信德中心的美心皇宮分店廚房內，有6至7隻蟑螂被發現分佈於雪櫃、魚缸及門框多處。 美心皇宮套餐 黃金滿屋年糕禮盒系列包含賣相好比金銀磚相併的金腿蘿蔔糕與黃金糕，一鹹一甜，各具風味。 感動是吃著這款金腿蘿蔔糕並沒有發現一般坊間所製的，是濃濃胡椒粉與味精的味道，完全蓋過了年糕本身的原汁原味。
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為鼓勵食肆透過提供食物份量選擇和採取減少廚餘措施，與顧客共同從源頭減少廚餘，環境保護署推出了「咪嘥嘢食店」計劃，參與食肆如符合評核準則將獲「咪嘥嘢食店」認可資格和獲發「咪嘥嘢食店」的標誌及標貼，以供張貼於店舖內和宣傳，供顧客識別。 本使用條款根據中華人民共和國香港特別行政區("香港")法律解釋，且受香港法律管轄。 閣下同意將美心與閣下之任何糾紛、爭議或索談交由香港法庭審理。 2014年4月30日，食客梁先生在太古城美心皇宮晚饍時，發現所叫的「啫啫通菜煲」中有1隻蟑螂，當時職員提出送甜品補償，遭梁先生拒絕，並拍照存證，及後職員亦無收取出事菜品的78元費用；梁先生其後致電政府熱線投訴揭發事件。
集團於1972年開設第一間快餐店，位於中環皇后戲院對面的首家美心快餐正式啟業。 2015年MX面世：升級版速食概念品牌MX透過其嶄新的服務、進階版的食物及獨特的室內設計打造新世代的速食潮流。 AE 白金信用卡嘅餐飲優惠亦相當多元化，優惠包覽香港優質的中菜及西菜食府，啱晒一班食家們，包括：美心集團旗下嘅美心中菜、M.a.x concepts國際食府及Cafe 美心皇宮套餐 Deco Group之指定餐廳惠顧自選晚膳餐目，全年專享高達半價優惠。
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這個富有淡淡椰香與和奶香的黃金糕，甜度輕怡，只需要在平底鍋上微微煎至金黃焦香，由於本身加入了牛油和雞蛋成份，故此不需沾上蛋漿，也能做出脆口效果，是筆者近年來的大愛。 筆者一直認為自家製的成品必定是最美味的，原因不只局限於食材質素，而是外間所買到的大多數是材料少而糕粉偏多，口感欠奉之外枉枉也添了不必要的調味粉等人造味道。 唯上述各式年糕均說明沒有添加色素與防腐劑，加上美心生產的臘味有一定品質保證，實為顧客增添一份安心，當然，筆者仍是認為母親大人每年親手刨蘿蔔成絲所製的愛心蘿蔔糕才算得上是天下珍味。 「美心」及本網頁提及美心其它食肆的名稱、標記或註冊商標，皆為美心食品有限公司所有。 恒生消費卡戶口之結餘並非受保障存款，不受香港的存款保障計劃保障。 美心皇宮（英語：Maxim's Palace Chinese Restaurant）（1979年至今），原稱「美心皇宮大酒樓」，為美心食品有限公司旗下品牌的粵菜酒家，現時香港有6間分店。
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