2014年奧海城二期直播世界杯賽事，設置了全港最大、達430吋的室內屏幕，與慈善團體「龍耳」合作，首次為聾人及弱聽人士提供「手語旁述世界盃」，使聾人及弱聽人士能靠手語，在直播賽事中獲取即時資訊，例如戰術運用及場內外突發事件等[2]。 奧海城 MUJI 店內設有 Cafe & Meal MUJI 澳海城電影2023 與 MUJI Books，內藏逾 8,000 本圖書，大部分是與生活態度有關的書籍。 到2022年，近海泓道方向的地面入口大堂亦進行商戶重組，新商戶包括日式洋食Sensory ZERO和老媽拌麵。
奧海城 1 期商場於 2000 年落成，樓高 4 層，樓面面積達 20 萬平方呎；奧海城 2 期商場則在 2001 年落成，樓高 3 層，面積為 60 萬平方呎。 奧海城 2 期商場正門入口處設有大型露天廣場與戶外大型電視屏幕；商場主題中庭經常舉行大型節慶活動如觀看世界盃、節日倒數等。 例如 2014 年奧海城舉辦商場直播世界盃活動，與慈善團體「龍耳」合作，首度為聾人和弱聽人士提供「手語旁述世界盃」服務。 奧海城在大堂及公共空間提供各類型藝術展覽，定期舉辦文化活動及表演。 橙天嘉禾旗下的院線品牌 the sky 於 2013 年進駐奧海城 2 期商場，佔地約 6.5 萬平方呎，提供 6 間影院，共 951 個座位，採用 4K 投映機放映系統、Dolby Atmos 杜比全景聲技術、以及 D-BOX 動感座椅 。 奧海城二期商場在2001年落成，樓高3層，面積為60萬平方呎，為三期之中最大的。
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香港各區不少商場都是寵物友善，九龍狗商場有圓方、Mikiki，港島狗商場則有赤柱廣場，部分狗狗商場不但有寵物專用設施，更開設了狗可入餐廳。 三期商場設24小時開放的空調行人天橋連接橫跨塘尾道、渡船街、亞皆老街、櫻桃街的行人天橋，亦計劃接駁旺角行人天橋系統直達旺角及旺角東站一帶。 到2019年1月，二期商場現正分階段進行設施改善工程，包括全面更換假天花、翻新玻璃天幕、翻新升降機、翻新停車場入口、興建全新商場入口、翻新洗手間和更換地板，在一樓加建STEM教室等等。 以往睇戲，大家可能只係著重故事劇情，動作片、科幻片就睇埋聲畫效果，D-BOX 的出現可以話為觀眾帶來多一重感觀享受，通過座椅的震動、搖動，配合電影的動作場景，讓觀影體驗可以獲得再多一重的刺激感受。
商場主要租戶包括佔地約7,000平方呎的百佳International（已結業）、佔地近1萬呎的玩具反斗城、面積超過1萬呎通利琴行旗艦店及8,000呎的大眾書局（已結業，原址現為誠品書店）。 其他食肆還包括美心集團旗下高級港式茶餐廳美心香港地（已改名為香港地）（已結業，現址為犇殿台灣火鍋）、美國乳酪專門店Tutti Frutti（已結業）、高級麵包店Das Gute（已結業）、Pacific Coffee（已結業）及霸王山莊（已結業）等。 2013年9月16日奧海城百老匯結業後，由橙天嘉禾旗下的全新院線品牌the sky進駐商場。 新戲院由美國紐約公司ID & Design International設計，佔地約6.5萬方呎，提供6間影院，共951個座位，為集團旗下在港6間院線中規模最大，並採用4K投映機放映系統，投資額逾5,000萬元，於2013年12月24日平安夜開業。 而商場在2014年將再引入4至5個全新餐飲商戶，同時會加強時裝品牌等比例，現時商場食肆及時裝佔總樓面分別約25%及20%。 嘉禾院線於香港經營6間戲院，包括海運戲院、嘉禾青衣、嘉禾荃新天地、嘉禾黃埔、嘉禾粉嶺，以及旗艦戲院the sky (奧海城)。
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奧海城號稱坐擁 5 個港鐵站的優勢，包括：奧運站、旺角站、柯士甸站、九龍站、以及建設中的廣深港高鐵西九龍總站，前往環球貿易廣場（ICC）、九龍站或中環都只需 15 分鐘。 奧海城商場新翼以 24 小時通道貫通，將整個奧海城連接成一個社區，讓居民可不受天氣影響下由屋苑往返奧運站。 商場總面積達 80 萬平方呎，擁有逾 250 間店舖及 40 間食肆，集購物、餐飲、娛樂於一身，並引入多間米芝蓮食肆。
一期停車場設有330個時租車位，二期時租停車場設有198個時租車位，奧海城三期停車場設有約50個時租車位。 二期停車場設置全港首部「輪胎自動充氣機」，免費幫駕車人士替其座駕輪胎自動打氣，惟現時已經停用。 2014年奧海城二期直播世界盃賽事，設置了全港最大、達430吋的室內屏幕，與慈善團體「龍耳」合作，首次為聾人及弱聽人士提供「手語旁述世界盃」，使聾人及弱聽人士能靠手語，在直播賽事中獲取即時資訊，例如戰術運用及場內外突發事件等[2]。 澳海城電影 澳海城電影 盡管香港被稱為「石屎森林」，滿布各式商場和大廈，但內裡其實隱藏著不少匠心獨運的主題佈置和商場展覽，讓大家可跟愛侶或朋友一起打卡影相。
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二期商場設有多間大型商舖，包括地下Market Place by Jasons（原為已結業的 澳海城電影2023 Taste）及奧海公園。 其他租戶包括H&M（已結業，其後在2020年7月由GU租用）及Zara母公司Inditex旗下的Bershka（已結業）（現址為Francfranc）、Pull 澳海城電影 & Bear（已結業）和Stradivarius（已結業）（現址為Nike）、香港上海滙豐銀行分行（已結業並遷至附近的滙豐中心）、馬莎、New Balance、Uniqlo及SaSa 莎莎等。 商場亦設多間食肆，包括Mad for Garlic（已結業）、金滿庭、利寶閣酒家（已結業）、山頂餐廳（已結業）、添好運及UCC Coffee（已結業）等。
第一套支援 D-BOX 效果的電影是 2009 年的《狂野時速4》，香港嘉禾就於 2011 年5 月為當時的嘉禾旺角戲院獨家首次加入了 D-BOX 座椅，其後亦陸續在其他影院裝設 D-BOX 系統。 奧海城（Olympian City）所在的土地全由填海得來，乃西九龍填海區港鐵奧運站上蓋物業，鄰近旺角與大角咀，是九龍區主要購物中心及住宅屋苑之一，挾著地理和交通上的優勢，受惠於西九文化區發未來發展，大有機會成為西九龍核心商圈。 雖然三期停車場的車位數量比一期和二期停車場少，但由於發展商認為三期停車場車位不足，所以並沒有在三期停車場入口展示任何指示，只在網頁指出三期附設停車場。
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由於很多人都不知道三期設有停車場，而顧客亦可同樣享有免費泊車優惠，加上三期向海庭道一邊設有多間食肆，並提供露天用饍區域，故很多人直接把座駕停泊在海庭道路旁，所以有時在二期停車場大排長龍時，三期停車場還有剩餘車位。 幾間有 D-BOX 的戲院當中，the sky（奧海城）就相當威水，除了是全球首間所有影廳都設有 Dolby Atmos 全景聲系統的影院之外，83 張 D-BOX 動感座椅也是全球之冠。 而 Vivo 尊尚影院的獨有豪華版 D-BOX 座椅更有腳墊，觀眾可以完全凌空，「堅離地」咁享受到 D-BOX 的動感震撼。 2015 年，美食廣場大食代搬遷到一樓，原址改為佔地約 14,000 平方呎的無印良品連 澳海城電影 MUJI Books。 奧海城 MUJI 按照服裝、家品、Cafe & Meal MUJI 等主題劃分為不同區域，每個區域均有相關主題書架，例如家品區擺放空間與收納相關書籍，Cafe 旁則擺放飲食書籍，把圖書與商品二合為一。 另外，奧海城內「隱藏」了一個公共休憩公園——奧海公園，原本內裡矗立了「風之后」李麗珊的風帆雕塑，以慶祝她於 1996 年奧運會贏得香港首面奧運金牌，可惜 2012 年受強颱風韋森特吹襲而倒下，最終被迫拆卸。
集團不斷提升旗下戲院的觀影設備，包括率先引入D-BOX動感座椅、配置最新影院音響杜比全景聲等，為觀眾提供優質觀影體驗。 D-BOX 是戲院發展上的一個革新，同 IMAX 一樣是來自加拿大，影院座椅可配合電影劇情和畫面需要而搖動。 D-BOX 預設了獨立的搖動編碼（D-BOX Motion Code），可以做到垂直、左右、前後搖動，並設有 3 個強度供觀眾選擇。 程式員會因應每部電影而設計搖動編碼，所有編碼及搖動效果都經導演及電影公司審批， 確保座椅每個搖動都可以與電影同步，大大增加觀眾的投入感。
