所有以往收取不動戶口費用的零售銀行已經取消了該收費。 儘管盯住一籃子貨幣可以減少因為盯住單一貨幣引起的匯率和利率的大幅變動，香港一直受惠於美國大致穩定的貨幣環境及其具公信力的貨幣政策。 而且與一籃子貨幣掛鈎，香港同樣不會有獨立的貨幣政策，也缺乏了現行在貨幣發行局制度下與美元掛鈎的透明度、簡單性及運作效率。 第四，香港坐擁龐大的外匯儲備包括充足的美元資產，為聯匯制度提供支持。 香港的官方外匯儲備資產為流通貨幣的七倍多，是全球最高水平之一。
個案一，有公屋戶主早年向財務公司借貸$40萬，去年4月接獲自稱房屋署職員來電，指貸款違法，需於兩週內提交物業風險評估及償還債務報表。 消委會去年接獲134宗涉及財務中介的投訴個案，較前年急升79%，主要涉及服務失實及收費爭議，由於一般都有借款人簽署的合約，即使借款人向本會求助，中介公司都會以「白紙黑字」為由，拒絕調停。 如何投訴銀行職員2023 另一方面，你可以和他們商討分期付款計劃，或者在銀行仍是債權人的情況下，收數公司或許能夠幫助你降低利率。 所以與其逃避，不如試試與你的收數公司談判，和他們商討一個可行的計劃來償還你的債務。
如何投訴銀行職員: 香港金融糾紛調解中心 (「調解中心」)
《實務守則》訂明信貸資料服務機構可以保留與宣布或解除破產有關的公眾紀錄資料於其資料庫內8年，由宣布有關破產起計。 例如，銀行以往曾就與是次產品相若的投資產品披露風險，並確保客戶明白是次交易的投資產品，銀行可簡化該產品的風險披露。 如何投訴銀行職員 假如你遇到任何據稱與銀行有關的可疑訊息或可疑網站，請聯絡有關銀行及向警方（警署或香港商業罪案調查科）舉報。 如何投訴銀行職員2023 如何投訴銀行職員 金管局非常重視資料保安，特別是客戶資料，並會繼續與銀行業合作，監察科技及資訊保安的發展及趨勢，如有需要，會加強保安措施，以保障客戶資料的完整性與保密性。
根據銀行業務守則，貸款機構必須先以書面通知欠款人它們會雇傭收數公司來向你收取欠款。 通知書中必須包含相關逾期還款額的詳細信息，已違反多久，貸款機構因追討債務所增加的費用，以及貸款機構「收數部門」的聯繫方式。 而且你也會被預先通知收數公司在追討款項時會采取的行動 。 本工作坊以深入淺出的教學方法向參加者教授一套全面的、有系統的、由內而外的有效處理及應對投訴技巧。 課程旨在提升參加者的敏銳觸角及溝通技巧，以同理心瞭解及體會服務使用者及其家屬的情況及需要，在職場上發揮關懷助人的精神，同時提升參加者對自我身心情緒管理的效能，為機構提供以人為本的優質服務。 當客戶進入營業點，由於對銀行的基本業務規定以及相應流程不熟悉，需要大堂經理進行溝通指導，業務如何辦理？
如何投訴銀行職員: 香港收數公司追數手法，如何應付（對付）收數佬的滋擾？
不過，你也可透過金融糾紛調解中心(調解中心)解決以50萬港元為上限的金錢爭議。 調解中心於2011年成立，提供提供獨立、便捷及有別於法律訴訟的解紛途徑。 如何投訴銀行職員2023 有些投訴是源於誤會，雙方進行溝通後可能得到解決。 為了進一步加強保障客戶利益，零售銀行在進行電話促銷活動時，將提供守則要求以外的資料，例如員工編號、直線電話或電話內線，讓公眾致電銀行核實電話促銷員的身份。
SME Lab中小企研究所於2018年成立，至今已達60,000名會員！ 我們提供3大內容：線上資訊如文章、影片、會員優惠等；實體活動包括工作坊、培訓課程等；交流活動如體驗參觀、交流會等。 我們另為會員提供8大支援服務，涵蓋品牌形象設計、政府資助、數碼科技提升等，全面提升企業可持續發展機會。 如何投訴銀行職員2023 客服們先要以正面的態度去面對投訴，冷靜地與客戶共同解決問題，切忌因一時意氣與客戶發生衝突。
如何投訴銀行職員: 客戶投訴難處理？善用4招轉危為機！
銀行向弱勢社群客戶銷售投資產品時，應讓弱勢社群客戶選擇是否需要帶同一名親友見證銷售程序，及／或由多一名前線員工處理銷售事宜。 另外，在特定的情況下（例如涉及風險錯配的投資建議），零售銀行客戶在銀行分行進行的面對面銷售程序須予錄音。 投訴人答應簽署文件後3日，以短訊通知B公司欲取消申請，職員卻回應雖然貸款未完成審批，但由於已向投訴人提供服務，即使取消亦要收取服務費。 投訴人其後接獲收數公司來電追討服務費，於是向本會投訴，指自己未曾使用服務就被追服務費，又指B公司冷靜期的承諾出爾反爾。 本會告知雖然口頭承諾具法律效力，但舉證困難，最終協助投訴人將個案轉交警方。
銀行是否就所提供的服務收取費用及收費，以及費用與收費的水平，屬於銀行的商業決定。 然而，根據《銀行營運守則》，銀行須備有有關銀行服務的費用與收費詳情，以供客戶查閱。 如何投訴銀行職員2023 另一方面，浮動匯率在理論上可以讓央行利用獨立貨幣政策調控經濟，但在一個小規模開放型經濟體系裡不一定能實現。 金融市場及宏觀經濟的風險因此可能會增加，因為貨幣升值的壓力在短期內加劇，令往後資金急速撤走導致貨幣大幅貶值的風險上升。 作為國際商貿及金融中心的小規模開放型經濟體系，香港若採取浮動匯率制度，匯率可能大幅波動，不利對外貿易及跨境金融投資。 《刑事罪行條例》第103條只適用於香港流通紙幣，金管局無權處理複製外幣的申請。
如何投訴銀行職員: 銀行工作人員服務態度極差，怎麼投訴？
「信用額度」通常是指發卡銀行設定的一個上限金額，容許信用卡持有者在此限額內，使用信用卡以信貸方式購物或提取現金貸款。 有關釐定信貸額度的詳情，請參閱《監管政策手冊》單元CR-S-5「信用卡業務」第4.6節。 如何投訴銀行職員2023 你應該在結單日期起計60日內通知發卡銀行有關的未經授權交易。
金管局會要求銀行應採取合理步驟收集和考慮客戶的有關資料，包括投資目標、投資經驗及知識、財政狀況、投資期、承受風險能力等，才向客戶提出合適的投資建議。 銀行可透過合適的渠道為客戶進行承受風險能力評估，例如在銀行分行、電話中心、網上銀行等。 聲明﹕MoneyHero致力確保網站提供的資訊是最新及最準確。
如何投訴銀行職員: 中國銀行客戶投訴渠道及投訴處理流程
原因是酌情利率政策很難只針對個別資產市場來發揮作用，而不會波及其他金融市場及整體經濟。 若需針對資產市場過熱，利率可能需要大幅調升，對其他經濟層面可能造成過度負面的影響。 一些針對物業及個別市場的政策，例如房屋供應、宏觀審慎及需求管理措施，會更有效處理物業市場過熱的問題。 零售息率（包括定期存款利率）是按市場供求情況決定。
- C公司成功為他向Z按揭公司借款$110萬，扣除F公司的還款後，本來尚有$80萬現金，但C公司即時扣除其中$50萬作服務費，其後亦未如之前的承諾將貸款轉至P銀行。
- 另外，金管局於調查中亦發現，有銀行職員未能披露個人證券帳戶，以及未事先獲得其僱用的銀行批准或報告其個人證券交易。
- 客戶只是不瞭解銀行監管制度要求，例如央行規定假幣必須沒收要求，而形成的投訴，我行設立員工委屈獎，對客戶不理解監管制度要求而形成投訴的內部解決辦法。
- 小森：你可以喺專用表格填寫個人資料同投訴內容，再簽妥同意書交畀金管局。
- 就《實務守則》的任何查詢，請直接聯絡個人資料私隱專員公署，聯絡資料載於個人資料私隱專員公署網站。
- 銀監會在處理銀行客戶投訴方面的權責有限，但我們仍會盡力給予幫助。
實益擁有人通常是指最終擁有或控制該公司客戶的自然人。 然而，在所有商業交易中，交易條款(包括支付方法)是由雙方決定的。 因此是否接受以某種紙幣或硬幣，是貨品或服務供應商的商業決定。 上述條例並沒有授予政府權力強制貨品或服務供應商接受任何紙幣或硬幣。 目前這四項原則均適用於一般情況，但本局仍會視乎實際運作及變化進行檢討。 金管局將會視乎市場情況（包括匯率、利率、總結餘及其他有關的市場資料）在兌換範圍內進行操作，並會監察可能不時出現的市場反常現象，避免影響聯匯制度的暢順運作。
如何投訴銀行職員: 銀行職員涉不當銷售投資產品 金管局今年首10個月收52宗投訴
一般來說，若客戶沒有在到期還款日或之前把總結欠全數還清，便會失去免息還款期（註：部分發卡銀行提供之免息還款期只適用於購物簽帳，但不適用於現金透支）。 所有未繳清的結欠及新簽帳項均會被即時計息，未還清結欠的利息由上次月結單日計至今次月結單的日期，新簽帳項的利息則由簽帳交易日/掛帳日計至今次月結單的日期。 即使客戶之後全數清還月結單上的總結欠（包括此期的利息），部分發卡銀行仍會在下期向客戶收取總結欠由月結單日起計至清還結欠的日期之間的利息。 每家發卡銀行計算信用卡利息的方法未必完全相同，你可以致電你的發卡銀行，查詢你的信用卡的利息計算方法，並詢問在還款到期日（或更早）需要繳交的確切還款金額，才可真正全數清還結欠。
鄧先生於是向銀行查詢，銀行一度指需要警方出面才可以調查閉路電視。 其後銀行方面調查後去信鄧先生，指派人檢查過櫃員機運作正常，當日的資金結存並沒有增加，意思就是2萬元被人領取。 鄧先生一再堅持實際上他並沒有提取到，認為最清楚就是翻查閉路電視。 市民鄧先生向電視節目《東張西望》投訴，指在7月7日到屯門蝴蝶廣場一個櫃員機提款，豈料屏幕顯示不接納。
