近年多個公共交通營辦商都引用不同電子支付平台，例如AlipayHK及WeChat Pay HK；部份專營巴士更接受信用卡感應式支付。 採用相關支付方式的乘客雖然有微升，但仍只佔少數，以專營巴士為例，2020年少於0.1%，到2022年升至0.7%；港鐵亦只有1.4%。 2019年10月14日或之前發出的Smart Octopus在90日內註銷，須支付港幣11元手續費。 如果是個人Smart Octopus，則不用支付手續費。 八達通系統於1997年9月推出，這是一種先進的電子票務系統，適用於香港多種交通工具，讓你的旅程變得簡單輕鬆。 每張八達通均內置一塊微型晶片，適用於各種票務或繳費處理器。
其後，八達通將從失效的舊卡餘額及按金（如有）中每年扣除港幣20元的「逾期更換行政費」，直至這兩筆款項被完全扣除為止。 遞交這個查詢表示本人同意以上的資料只提供予用作查詢八達通退款，而查詢結果是提供予八達通持有人用以安排領取退款。 如你想申請退還八達通內的餘額及按金，請直接透過旅客八達通App進行退款申請。 該款項將退還至你增值Huawei Pay 八達通的信用卡或扣賬卡內。 該款項將退還至你增值iPhone或Apple Watch內的八達通的信用卡或扣賬卡內。 新登記客戶用八達通領取消費券，可賺$50八達通增值額；如使用手機八達通登記，可賺$100八達通增值額。
退八達通: 八達通
有關申請必須在報失或退回失效八達通當日起 10個工作天 內提交。 申請費包含付予八達通卡有限公司的按金50港元；香港鐵路有限公司收取、不可退還的港鐵學生乘車優惠計劃行政費20港元；以及八達通卡有限公司收取、不可退還的手續費20港元。 處理申請期間，申請人可購買「臨時學生八達通」乘搭港鐵。 退八達通2023 購買「臨時學生八達通」費用為70港元(包含付予八達通卡有限公司的按金50港元及可用儲值額20港元)。
以每部流動裝置計算，iPhone 或 Apple Watch內的八達通的每年退款限額為港幣3,000元。 跨境八达通内置两个分别属于八达通及互通行或岭南通的电子钱包，如要注销跨境八达通并取回余额，须分别前往港铁客务中心及互通行或岭南通的办事处办理。 如遗失Smart Octopus，请于使用此表格申请退款前，先透过Samsung寻找我的手机服务清除你遗失手机的资料以删除Smart Octopus；或按此报失八达通。 退八達通 如遗失iPhone或Apple Watch，可前往Apple ID 账户页面或使用「寻找我的 iPhone」移除该装置内的八达通。 及后亦可随时在其他支援的流动装置登入iCloud取回该八达通。
退八達通: 八達通隱藏收費（3）列印八達通交易紀錄收費
請預備你的手機並開啟八達通App，當完成輸入下面的認證碼後，請使用八達通App內的掃瞄工具，掃瞄畫面上的二維碼以作核實用途。 如遗失Huawei Pay八达通，可登入Huawei 退八達通 Cloud或使用「寻找装置」移除该装置内的八达通。 及后亦可随时在其他支援的流动装置以相同华为账号登入华为钱包取回该八达通。 如欲删除Huawei Pay八达通及办理退款，请于八达通App内选择「删除及退款」，便可实时透过「八达通银包」（只限Plus 或 Pro）或「转数快」取回退款。
根據八達通資料，未有「啟動費」，相反是「不常用」收費。 如市民擁有2017年10月1日或之後發出的租用版八達通，並於3年內沒有增值或付款交易，就需要支付港幣15元行政費。 由於我們會退款至你用於增值Huawei Pay八達通的信用卡或扣賑卡，有關八達通的按金及餘額將會轉至你的信用卡或扣賑卡貨幣以退款至該卡。
退八達通: 八達通退款程序
當領取個人八達通或完成啓動／延續八達通上「學生身分」手續時，可交回此「臨時學生八達通」並獲退回按金及其餘值。 八達通卡有限公司會安排更改消費券計劃登記紀錄，讓登記人以新卡領取未發放的消費券，並將失卡的累積「合資格消費」紀錄轉移至新卡，以便登記人領取最後一期1,000元消費券。 新卡會於7個工作天內以郵遞方式寄出，持卡人需攜同新卡及啟動信前往任何港鐵客務中心辦理啟動手續。 若你的八達通餘額為港幣500元或以上，請將八達通交到港鐵客務中心，該八達通將送回八達通卡有限公司處理，我們將在9個工作天內通知你有關退款安排。 若無法即時重新啟動你的八達通，失效的八達通將送回八達通卡有限公司，我們將安排退款。 退八達通2023 如退款需以支票形式寄往香港以外地區，我們會以美金本票退回，而銀行可能收取相關費用。
學生如欲在港鐵(不包括機場快綫、港鐵接駁巴士以及往返羅湖站或落馬洲站的車程)享用特惠車費，必須使用已加註「學生身分」個人八達通。 要留意報失的八達通卡將會被註銷，卡主需支付報失費用、補領新卡手續費及需承擔成功報失後3小時內之損失。 若八達通遭惡意破毀，如遭分層、摺曲、切割、破損、塗寫、貼上貼紙或照片等，該八達通將不能循環再造或使用。 鑑於遭損毀的普通租用版八達通不能循環再用，我們需要徵收費用以彌補損失；若遭損毀的是個人八達通，我們亦需為補發新卡徵收費用。
退八達通: 報失iPhone或Apple Watch內的八達通和申請退回按金及餘額
「頭等核准器」設於東鐵綫月台及通往頭等車廂的通道門旁邊，只需把八達通輕觸「頭等核准器」，待綠燈亮起及有聲響，即表示已獲確認進入頭等車廂。 退八達通 「學生」 是指年齡介乎12至25歲、現正就讀於本港認可院校全日制日間課程的任何人士。 未滿26歲的學生亦可申請，以遞交申請表時的年齡為準。 退八達通2023 假若交回的八達通已遭損壞或改動，如分層、摺曲、切割、破損、塗寫，或附加物件如貼上貼紙、照片或水晶，則須繳交港幣30元費用。
- 有关退款详情，请浏览营运者的网站或致电其顾客服务热线查询。
- 張欣宇提到，現時交通補貼只適用於八達通，未包括其他電子支付平台，有意見認為，此舉令市民對其他電子支付平台卻步。
- 這是由於我們沒有你透過旅客八達通App使用信用卡或扣賬卡增值iPhone或Apple Watch內的八達通記錄，以致我們未能向你退回八達通的按金及餘額。
- 未滿26歲的學生亦可申請，以遞交申請表時的年齡為準。
張欣宇提到，現時交通補貼只適用於八達通，未包括其他電子支付平台，有意見認為，此舉令市民對其他電子支付平台卻步。 運輸及物流局局長林世雄以書面回覆指，正積極與個別電子支付系統營辦商商討，以制定具體的推行方案，現正籌備有關工作。 除了逾期未換的舊卡之外，不常用八達通也會被收取「不常用八達通行政費」。 所謂的「不常用八達通」，即是在2017年10月1日或之後發出的租用版成人八達通，如三年內並無增值或作支付用途，便會成為不常用八達通。
退八達通: 八達通隱藏收費（6）八達通報失手續費
八達通公司表示，如遺失已登記消費券計劃的個人八達通卡，可直接向八達通卡有限公司報失並同時要求補發新卡。 接下來就要補領個人八達通，成功報失後，新的個人八達通會於7個工作天內以郵遞方式寄出，請攜同新卡及啟動信前往任何港鐵客務中心辦理啟動手續（港鐵將會收回已簽署的啟動信）。 新登記及現有用Boc Pay領取消費券之客戶，均可獲得100港元「現金賞」，及總值港幣5,000元「加碼理財賞」。
若該個人八達通於2004年11月1日前發出，則可獲豁免退款手續費。 由即日起至6月27日，新登記及轉會至Payme用戶可獲取$150港元獎賞，客戶在指定商戶消費滿$300港元或以上即可使用。 另外，政府在疫情期間，臨時增加補貼計劃的金額，直至今年10月31日。
退八達通: 消費券轉會優惠2023｜6大支付平台一文看清！最高可賺$238
銷售版八達通的處理手續須依從售賣時的條款及細則。 這是由於我們沒有你透過旅客八達通App使用信用卡或扣賑卡增值Huawei Pay八達通記錄，以致我們未能向你退回八達通的按金及餘額。 我們建議你於發出退款要求前, 先透過旅客八達通App使用你的銀聯信用卡或扣賑卡增值你的Huawei Pay八達通一次。 這是由於我們沒有你透過旅客八達通App使用信用卡或扣賬卡增值iPhone或Apple Watch內的八達通記錄，以致我們未能向你退回八達通的按金及餘額。 我們建議你於發出退款要求前, 先透過旅客八達通App使用你的信用卡或扣賬卡增值你的八達通一次。 八達通｜八達通付款方便快捷，作為在香港極度普及的支付工具，八達通卡幾乎是人手一張，但原來它也有不少鮮為人知的隱藏收費項目！
如欲删除iPhone或Apple 退八達通2023 Watch內的八達通（包括銀行聯營手機八達通卡）及辦理退款，請於八達通App內選擇「刪除及退款」。 【八達通2023】八達通是香港極普遍方便的支付工具，但最近有內地遊客來港表示沒用八達通3年要被收啟動費。 不想白白多付錢，要留意《香港財經時報》整合的8個八達通隱藏收費。 你可透過Apple ID 賬戶頁或使用尋找我的iPhone移除iPhone或Apple Watch內的八達通，以及稍後於另一部裝置回復該八達通。 以每部流動裝置計算，iPhone或Apple Watch內的八達通的每年退款限額為港幣3,000元。 如選用頭等服務，請於進入頭等車廂前在「頭等核准器」以八達通登記。
退八達通: 查詢八達通換卡事項
不過，此項轉移服務只適用於新、舊八達通皆為個人八達通的情況。 若你希望將自動增值服務轉至普通版八達通或銷售版八達通，請聯絡有關金融機構，並須繳付港幣20元手續費。 若你持有個人八達通，或是八達通自動增值服務用戶，你須就更改姓名事宜通知我們，並提交（1）更改姓名文件（2）具新姓名的身份證的影印本。 請將有關改名要求及上述文件一併寄交或電郵至本公司，以便跟進。 跨境八達通內置兩個分別屬於八達通及互通行或岭南通的電子錢包，如要註銷跨境八達通並取回餘額，須分別前往港鐵客務中心及互通行或岭南通的辦事處辦理。
在消費券第二期「轉會」用AlipayHK之新登記用戶，可額外獲3,000積分，積分價值等同$30港元。 假如你由其他港鐵綫轉乘東鐵綫，請使用八達通於相關的轉乘車站（即紅磡、九龍塘或大圍站）的東鐵綫月台登記並取得確認，方可乘坐頭等。 如欲删除Huawei Pay八達通及辦理退款，請於八達通App內選擇「刪除及退款」，便可即時透過「八達通銀包」（只限Plus 或 Pro）或「轉數快」取回退款。 如遺失iPhone或Apple Watch，可前往Apple ID 賬戶頁面或使用「尋找我的 iPhone」移除該裝置內的八達通。 及後亦可隨時在其他支援的流動裝置登入iCloud取回該八達通。
退八達通: 報失iPhone或Apple Watch內的八達通和申請退款
舊卡中的餘額及大部份八達通的服務／優惠等（如有）將全部自動轉移至新卡。 市民可以使用八達通付款查閱餘額，而每次交易拍卡時，餘額都會顯示於八達通讀寫器上，或印於收據上（部分商戶）。 退款通知書將於9個工作天內寄出，請於發信日期的60天內前往港鐵客務中心領回八達通電子錢包內的餘款（如有）及該跨境八達通。 之後，請前往第三方營運者的辦事處辦理其電子錢包退款手續。
請跟據信件上的指示使用八達通App，於網上一站式啓動新八達通及八達通上的「學生身分」。 退八達通2023 你亦可以攜同此信件、身分證明文件及新八達通到任何港鐵客務中心@辦理啓動。 如持卡人於任何時間退回個人八達通，發卡公司有權從按金中扣取10港元或由發卡公司全權決定的金額，作為八達通的成本費用。
退八達通: 旅客資訊
由於我們會退款至你用於增值iPhone或Apple Watch內的八達通的信用卡或扣賬卡，有關八達通的按金及餘額將會轉至你的信用卡或扣賬卡的貨幣，以及退款至該卡。 退八達通2023 遞交這個查詢表示本人同意以上的資料只提供予用作查詢待領未完成交易退款，而查詢結果是提供予八達通持有人用以安排領取退款。 當租用版成人八達通三年內並無增值或作支付用途，港幣15元的不常用八達通行政費將會從該八達通的餘額及按金中扣除。 八達通公司是次推出的「逾期更換行政費」，在三個月的通知期過後，客戶仍可於一年寬限期內退回已失效的舊卡或免費更換新卡。
根據運輸及物流局文件，使用八達通乘坐港鐵的乘客，過去3年有上升趨勢，比例由2019年的85.4%，升至2022年的90.6%，增長5.2個百分點。 至於使用其他電子支付方式，到2022年，只佔1.4%；比使用現金的還要少6.6個百份點。 至於專營巴士，雖然近年甚至接受銀用卡付款，但同樣以八達通佔優，比例達96.6%；其餘的電子支付只佔0.7%。 對於現時除了八達通，其他電子支付平台無法領取交通補貼，當局指正積極與個別支付系統營辦商商討，正籌備有關工作。 請在下面提供你遺失的八達通和新八達通號碼，以指明你的申請。
